Wichtiger Hinweis:
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die richtige Größenbestellung bei Vorzelten von großer Bedeutung ist. Bitte beachten Sie, dass ein Vorzelt nach dem Aufbau nicht mehr als A-Ware zurückgenommen werden kann, falls es nicht passt oder Ihnen nicht gefällt. Vor dem Aufbau haben Sie jedoch die Möglichkeit, das Zelt aus der Verpackung zu nehmen, um die Qualität zu überprüfen.

Sobald das Vorzelt aufgebaut wird und Gebrauchsspuren, wie etwa an Kederband oder Wänden, sichtbar sind, kann das Zelt nur noch als B-Ware oder C-Ware eingeordnet werden. Diese Rücksendungen sind mit entsprechenden Kosten verbunden.

Hinweise zur Rückgabe von Zelten, Sonnendächern und Markisenerweiterungen

Sie haben das gesetzliche Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben (Widerrufsrecht).

Damit eine reibungslose Rücknahme erfolgen kann, bitten wir Sie, folgende Hinweise zu beachten:

1. Rückgabe von unbenutzter Ware (Originalzustand)
Ungeöffnete oder nur zur Prüfung entnommene Zelte, Sonnendächer oder Markisenerweiterungen können innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Abzug zurückgegeben werden.

2. Rückgabe von geprüfter/geöffneter Ware
Sie dürfen die Ware wie in einem Ladengeschäft prüfen. Ein vorsichtiges Auspacken und inspizieren ist erlaubt.
Falls das Produkt über diese Prüfung hinaus genutzt wurde (z. B. vollständiger Aufbau im Freien oder sichtbare Gebrauchsspuren), kann eine Wertminderung entstehen. Diese wird individuell geprüft.

3. Rückgabe von deutlich genutzter Ware
Sollte die Ware über eine übliche Prüfung hinausgehend benutzt worden sein und Gebrauchsspuren aufweisen, kann eine angemessene Wertminderung berechnet werden.
Die Höhe der Wertminderung richtet sich nach dem Zustand der Ware und wird Ihnen transparent mitgeteilt.

Wichtige Hinweise:

Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück. Das erleichtert die Bearbeitung.

Die Rücksendung muss auf Ihre Kosten erfolgen. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.

Falls Sie Fragen zur Rücksendung haben, kontaktieren Sie uns gerne vorab – wir helfen Ihnen weiter.